Центр підтримки
Ми завжди готові допомогти вам з будь-якими питаннями
Телефонна підтримка
Швидка допомога по телефону
+38 (073) 408 56 60
Пн-Пт: 9:00-18:00
Чат підтримки
Онлайн чат з нашими операторами
Натисніть кнопку 'Чат' у правому нижньому куті
24/7
Email підтримка
Детальні питання та звіти про проблеми
support@stefa.books
Відповідь протягом 24 годин
Часті питання
Як зареєструватися на сайті?
Натисніть кнопку 'Реєстрація' у верхньому правому куті, заповніть форму з вашими даними та підтвердіть email адресу.
Як працює підписка на книги?
Підписка дозволяє читати необмежену кількість книг з нашого каталогу за щомісячну плату. Ви можете читати онлайн або завантажувати для офлайн-читання.
Як орендувати книгу?
Оберіть книгу в каталозі, натисніть 'Орендувати', виберіть термін оренди та спосіб оплати. Після оплати книга стане доступною в вашому кабінеті.
Як скасувати підписку?
Зайдіть у свій кабінет, перейдіть до розділу 'Підписка' та натисніть 'Скасувати підписку'. Підписка буде активна до кінця поточного періоду.
Як повернути орендовану книгу?
У вашому кабінеті в розділі 'Мої оренди' натисніть 'Повернути' біля потрібної книги. Доступ до книги автоматично припиниться.
Що робити, якщо не можу увійти в акаунт?
Спробуйте відновити пароль через форму 'Забули пароль?'. Якщо проблема залишається, зверніться до нашої служби підтримки.
Не знайшли відповідь?
Якщо у вас залишилися питання, зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом