Умови використання

Ці Умови використання (далі — “Умови”) регулюють порядок користування сервісом Stefa.books — онлайн-платформою оренди книг за підпискою.

Використовуючи Сайт stefa-books.com.ua (далі — “Сайт”), ви підтверджуєте свою згоду з цими Умовами.

Якщо ви не згодні з Умовами — припиніть користування сервісом.

Для доступу до книг необхідно оформити підписку (Mini, Maxi або інший тариф).

Оплата здійснюється шляхом переказу на банківську карту (Монобанк) або іншими способами, доступними на Сайті.

Підписка активується після підтвердження оплати.

Повернення коштів здійснюється згідно з Законом України “Про захист прав споживачів” протягом 14 днів з моменту оплати за умови відсутності користування послугами.

Отримання книги здійснюється у визначених точках видачі (наприклад, у партнерському кафе). Адреси та інструкції публікуються на Сайті або надсилаються у повідомленні після замовлення.

При обміні книги користувач залишає попередню книгу у визначеній точці видачі та отримує нову.

Користувач зобов’язується повернути книгу у строк, встановлений його підпискою (наприклад, 1 книга/місяць для тарифу Mini).

Якщо книга пошкоджена або не повернута, користувач відшкодовує її вартість.

Stefa.books не несе відповідальності за роботу сторонніх сервісів (кафе, поштових служб, платіжних систем).

Користувач несе відповідальність за збереження отриманих книг.

У разі втрати чи значного пошкодження книги користувач компенсує її вартість у розмірі ринкової вартості книги на момент пошкодження/втрати, але не більше 500 грн за одну книгу.

Весь контент Сайту (Stefa.books) — дизайн, логотипи, тексти, фото книг, програмний код — є власністю сервісу.

Копіювання чи використання матеріалів без письмової згоди заборонене.

Stefa.books має право змінювати ці Умови у будь-який момент.

Оновлена редакція публікується на Сайті та набирає чинності з моменту розміщення.

Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після укладення цієї Угоди.

До форс-мажорних обставин належать: стихійні лиха, війна, терористичні акти, громадянські заворушення, дії влади, що унеможливлюють виконання зобов’язань за цим договором.

При настанні форс-мажорних обставин Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, зобов’язана негайно повідомити іншу Сторону.

У випадку виникнення скарг або претензій Користувач може:

• Звернутися до нас письмово за контактами, вказаними нижче
• Подати скаргу до органів захисту прав споживачів
• Звернутися до суду в порядку, встановленому законодавством

Ми розглядаємо скарги протягом 10 робочих днів з моменту їх отримання та надаємо письмову відповідь.

Ці Умови регулюються та тлумачяться відповідно до законодавства України.

Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спори вирішуються у судовому порядку за місцем реєстрації Адміністратора відповідно до чинного законодавства України.

Недійсність окремих положень цих Умов не тягне за собою недійсність Умов у цілому.